Family MKK 45-115

Бесплатная доставка по Москве

Бесплатная доставка по Москве осуществляется при сумме заказа от 15 000 рублей.

До 15 000 рублей стоимость доставки составит 1000 рублей (в пределах МКАД + 5 км).

За МКАД бесплатная доставка осуществляется при сумме заказа от 45 000 рублей (в пределах 50 км), при сумме заказа до 45 000 рублей, стоимость доставки составит — 30 руб/км. Доставка на расстояние более 50 км от МКАД производится по согласованию.

Подъем на этаж бесплатный.

Стоимость выезда курьера для обмена или возврата товара (при обмене или возврате товара надлежащего качества в течении 14 дней составляет 3000 рублей и в случае бесплатной доставки и сборки заказанного товара, продавец вправе удержать затраты на услуги при доставке заказа).


Бесплатная доставка по Санкт-Петербургу осуществляется до квартиры/дома при стоимости заказа выше 25 000 руб.

До 25 000 рублей стоимость доставки составит 600 рублей (в пределах КАД + 5 км).

За КАД бесплатная доставка осуществляется при сумме заказа от 45 000 рублей (в пределах 50 км), при сумме заказа до 45 000 рублей, стоимость доставки составит — 25 руб/км. Доставка на расстояние более 50 км от КАД производится по согласованию.

Подъем на этаж бесплатный.

Стоимость выезда курьера для обмена или возврата товара (при обмене или возврате товара надлежащего качества в течении 14 дней составляет 3000 рублей и в случае бесплатной доставки и сборки заказанного товара, продавец вправе удержать затраты на услуги при доставке заказа).

Оплата заказанного товара возможна:

• Наличными при получении.
• Рассрочка и кредит
• Онлайн перевод 
• Онлайн кошельки
• Оплата по выставленному счёту (100% предоплата).

Стоимость услуг по сборке:

• Кардиотренажеры - бесплатно.
• Деревянные комплексы, зимние горки - 10 % от стоимости, не менее 7000 рублей.
• Силовые тренажеры - 5% от стоимости, не менее 1500 рублей.
• Батуты с сеткой - 700 рублей.

Возврат и обмен товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Если Вы приобрели тренажер в интернет-магазине, без возможности предварительно осмотреть и протестировать его, и он не подошел по цвету, размеру, комплектации и т. п., то:

Согласно статье 26.1 ЗОЗПП, тренажер можно вернуть продавцу в течение 7 дней с момента покупки по письменному заявлению, при условии полной сохранности упаковки и товарного вида. А продавец, в течение 10 дней с момента предъявления заявления, должен его удовлетворить.

Денежные средства возвращаются за вычетом расходов продавца на доставку и сборку, если таковые были.

ВАЖНО: Сборка тренажера нарушает целостность упаковки и товарный вид. Поэтому, обязательно самостоятельно осматривайте и тестируйте товар перед оплатой, если заказываете услугу сборки. В частных случаях, мы готовы по Вашему заявлению обменять собиравшийся тренажер на другой. Окончательное решение принимается индивидуально для каждого случая.

Возврат, обмен и ремонт товаров НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Если тренажер сломался после покупки, то:

Согласно статье 18 пункты 1, 2, 3, 5, 6, 7; статье 20 пункты 1, 2, 3, 4; статье 21 пункты 1, 2; статье 22 ЗОЗПП товар можно отремонтировать, обменять, или вернуть на основании экспертизы сервисной службы.

Порядок действий:

Вызвать сервисного мастера по телефону, указанному в гарантийном талоне;
Получить от него заключение о характере неисправности;
Если тренажер сломался не по Вашей вине, то его можно бесплатно отремонтировать, обменять, или вернуть уплаченную за него сумму;
Если же поломка произошла вследствие неправильной эксплуатации, то обмен или возврат невозможны, а ремонт будет осуществляться по расценкам сервисной службы;
Требование возврата/обмена/ремонта подлежит удовлетворению в срок, соответственно, 10/20-30/45 дней с момента подачи претензии.

Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.

Товар не подлежит обязательной сертификации.

ВАЖНО: Если вы находитесь не в Москве или области, то сервисная служба будет диагностировать проблему удаленно по телефону или электронной почте. Возможно, от Вас потребуется прислать фотографии или видео. В большинстве случаев, установить характер неисправности таким образом можно. Сервис передает нам деталь для замены, а мы отправляем ее Вам за свой счет с помощью транспортной компании. В случае же, если удаленная диагностика не дает результатов, тренажер, или его часть, нужно будет отправить на экспертизу в Москву за счет продавца.